A SN Link Telecom, inscrita no CNPJ nº 42.268.247/0001-33 (“SN Link”, “nós”), respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a SN Link Telecom, CNPJ 42.268.247/0001-33. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (94) 99271-3005.
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ.
- Dados de contato: telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados de localização para instalação: cidade, bairro e endereço.
- Dados de atendimento: o conteúdo das mensagens e solicitações que você nos envia.
- Dados de navegação: informações técnicas e cookies, conforme a Política de Cookies.
Os formulários do site não armazenam os dados em servidores próprios: ao clicar em enviar, as informações preenchidas são colocadas em uma mensagem que você envia a nós pelo WhatsApp.
3. Para que usamos seus dados (finalidades)
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Atender pedidos de contratação e avaliar a viabilidade técnica no endereço | Execução de contrato e procedimentos preliminares |
| Prestar suporte, emitir 2ª via e atender solicitações de clientes | Execução de contrato |
| Cobrança, emissão de documentos fiscais e obrigações legais do setor de telecomunicações | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Prevenção a fraudes e segurança da rede | Legítimo interesse |
| Cookies opcionais e melhoria do site | Consentimento |
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com: (a) prestadores que apoiam nossa operação (cobrança, instalação, sistemas de gestão), sempre sob dever de confidencialidade; (b) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial; e (c) plataformas de mensagens, como o WhatsApp, quando você mesmo opta por nos contatar por elas.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis, inclusive guarda de registros de conexão previstos em lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Importante: a SN Link nunca solicita senhas, códigos de verificação ou dados de cartão por mensagem. Desconfie de contatos que peçam essas informações.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação pelo WhatsApp (94) 99271-3005. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são contratados por maiores de 18 anos ou por responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento do responsável.
8. Links de terceiros
O site pode conter links para serviços de terceiros (como WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços; recomendamos a leitura das respectivas políticas.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
SN Link Telecom
CNPJ 42.268.247/0001-33
WhatsApp: (94) 99271-3005